نظرة عامة
ذكاء الأعمال (Business Intelligence) يعبر عن النظريات و الإجراءات والتقنيات و البنى التحتية التي تجمع وتخزن وتحلل البيانات التي تنتجها أنشطة المؤسسة لاستخلاص نتائج ومعلومات تساعد المدراء على اتخاذ قرارات أفضل. القرارات السليمة في التوقيت الصحيح تمكّن المؤسسات من زيادة الإيرادات وتحسين الكفاءة التشغيلية والقضاء على أوجه القصور، والتكيف بسرعة مع تغييرات السوق واكتساب مزايا تنافسية على منافسيها في الأعمال.
مجالات العمل
يشمل مجموعة واسعة من الأدوار والوظائف التي تستخدم البيانات والتحليلات لاتخاذ قرارات مستنيرة في المؤسسات. يهدف هذا المجال إلى تحويل البيانات الخام إلى رؤى قيمة تساعد في تحسين الأداء واتخاذ قرارات استراتيجية